POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Introducción
En Clementoni S.p.a., mantenemos un compromiso pleno con la protección de la privacidad de nuestros usuarios, por lo que tomamos todas las medidas necesarias en este sentido y nos esforzamos constantemente por tratar los datos personales con la máxima diligencia y profesionalidad, porque somos muy conscientes de que nuestro negocio gira en torno a los niños y los juguetes y juegos infantiles.
Por ello, hemos adoptado medidas de tratamiento de datos personales que garantizan la seguridad y la confidencialidad de dichos datos de conformidad con la legislación vigente.
En esta política de privacidad se explica cómo gestionamos los datos personales de los usuarios que obtenemos de los visitantes a través de nuestro sitio web (www.clementoni.com) y se expone cómo y por qué se recogen, se utilizan y se tratan los datos, de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento 2016/679 de la UE (también conocido como RGPD).
Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento es CLEMENTONI S.p.A., con domicilio social en Recanati, Zona Industriale Fontenoce, número de IVA 00092380435, en adelante denominado «Clementoni» o «Responsable del Tratamiento».
Categorías de datos tratados
Para navegar por nuestro Sitio Web no es necesario que te registres ni facilites tus datos personales.
Deberás facilitar tus datos si quieres utilizar la sección de comercio electrónico del Sitio Web (sección «Tienda») y si quieres registrarse en las áreas reservadas y acceder a secciones específicas del Sitio Web.
Los interesados también podrán facilitar sus datos personales al darse de alta en el boletín, enviar su candidatura a un puesto de trabajo anunciado en el área «Trabaja con nosotros» y escribir al servicio de Atención al Cliente para solicitar información y ayuda.
Teniendo en cuenta lo anterior, los datos personales tratados por Clementoni en el sitio web www.clementoni.com son los siguientes:
- Área «Trabaja con nosotros»: datos personales e información de contacto de los candidatos, fotografías, información sobre la formación, la educación y la trayectoria profesional del candidato, aplicabilidad de las categorías protegidas y datos adicionales facilitados voluntariamente por los candidatos en sus CV;
- Asistencia al cliente: datos personales, información de contacto, registro del sistema y cualquier otro dato facilitado cuando se solicita asistencia/ayuda; boletín: dirección de correo electrónico; registro del sistema.
Legitimidad para facilitar datos
Tenga en cuenta que solo los mayores de 16 años pueden registrarse en el Sitio Web, acceder a una cuenta registrada y, en general, facilitar datos personales.
Los datos personales de los usuarios menores de 16 años pueden facilitarse con el consentimiento de uno de los progenitores, un tutor legal u otra persona autorizada, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 8 del RGPD.
Clementoni S.p.A. no asume responsabilidad alguna en caso de que los usuarios faciliten datos inexactos o falsos, o datos de terceros (incluidos menores) si no tienen derecho a facilitar los datos y otorgar su consentimiento para el tratamiento o no estén expresamente autorizados a hacerlo. El usuario asume toda la responsabilidad que se derive de dicho comportamiento.
Cookies
Este Sitio Web utiliza algunos tipos de Cookies. Si estás interesado en obtener más información, consulta el aviso extenso sobre nuestra política de cookies en el siguiente enlace: https://es.clementoni.com/pages/cookie-policy
Fines del tratamiento de datos
En la web www.clementoni.com se tratan los siguientes datos con los siguientes fines:
- Área «Trabaja con nosotros»: gestionar solicitudes de empleo - Finalidad 1.
- Atención al Cliente: gestionar las solicitudes de los clientes y garantizar que se tramiten adecuadamente (incluidas las solicitudes de observaciones, comentarios y evaluaciones de seguimiento) - Finalidad 2.
Finalidades 1 y 2: este tratamiento se basa en el consentimiento del Usuario (art. 6, apartado 1, letra A del RGPD) que se concederá por separado para cada uno de los fines cumplimentando el formulario en línea que aparece cuando se facilitan datos.
Los Usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Para obtener más información sobre cómo ejercer el derecho a retirar el consentimiento, consulte la sección «Ejercicio de los derechos del interesado».
Facilitar sus datos para los fines antes mencionados es totalmente opcional. Si el interesado no facilita sus datos personales, no otorga su consentimiento o lo retira en relación con uno o varios fines, no podrá utilizar los servicios correspondientes.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los plazos que se indica a continuación.
Área «Trabaja por nosotros»: el plazo necesario para la contratación de candidatos y un máximo de dos años desde el momento del envío de la solicitud;
Atención al cliente: diez años desde el cierre del expediente de asistencia;
boletines: durante el tiempo que Clementoni mantenga activo el servicio o hasta que el interesado retire su consentimiento, lo que se produzca antes. Todos los mensajes incluirán un recordatorio en el que se informa al usuario de que tiene derecho a cancelar la suscripción siguiendo el enlace. Por otra parte, el plazo de conservación de los datos finalizará tras dos años de inactividad (si el usuario no ha abierto un correo electrónico, no ha hecho clic en un enlace, no ha respondido, etc.).
Una vez transcurrido este plazo, se eliminarán todos los datos (incluida la cuenta de usuario).
Comunicación de los de datos
Los datos personales podrán comunicarse a terceros externos debidamente designados por los encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD) que tratan dichos datos por cuenta de Clementoni S.p.A.
En concreto, los datos tratados en nuestros sitios web se comunican a:
Beesoft.it it S.r.l., con domicilio social en Via San Giovanni Scafa, 7 - 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italia (https://www.iubenda.com/privacy-policy/813188/cookie-policy?an=no&s_ck=false), que presta asistencia a Clementoni S.p.A. en la gestión de sitios web;
FiloBlu S.p.A., con domicilio social en Santa Maria di Sala (VE), via Caltana 116/C, Italia (https://filoblu.com/it/privacy-policy/), que presta asistencia a Clementoni S.p.A. en la gestión de sitios web;
Shopify International Limited, con domicilio social en Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (enlace a la política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/privacy), que presta asistencia en materia de infraestructura para la tienda en línea de Clementoni;
Zendesk, Inc., con domicilio social en 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU., representada en Europa por Zendesk International Ltd, con domicilio social en 1 Grand Parade Dublín 6 D06 R9X8, Irlanda (https://www.zendesk.it/company/customers-partners/privacy-policy/), que presta asistencia en materia de infraestructura para el servicio de atención al cliente en el sitio web;
Overside srl, con domicilio social en Via della Repubblica 90 bis, 63822 Porto San Giorgio (FM), Italia, que presta asistencia técnica para el servicio de atención al cliente en nuestros sitios web;
Talentia Software Italia S.r.l., Via Valtellina, 63, 20159 Milán Italia (https://www.talentia-software.it/informativa-privacy/), que proporciona infraestructura informática para el área «Trabaja con nosotros»;
ActiveCampaign, con domicilio social en 1 North Dearborn St, 5th Floor Chicago, IL (https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy), que proporciona infraestructura para gestionar y enviar boletines informativos.
Los datos personales también pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios:
expertos técnicos y empresas de software que prestan asistencia al responsable del tratamiento en el desarrollo, el mantenimiento y la gestión del sitio web;
filiales, empresas asociadas o sociedades matrices del Responsable del Tratamiento;
empresas que prestan servicios de alojamiento de los datos tratados;
empresas que gestionan el servicio de atención al cliente a través del sitio web;
empresas que gestionan pedidos de productos adquiridos en la tienda en línea;
empresas que prestan servicios contables y fiscales (facturación y gestión de pagos);
empresas encargadas del envío de materiales comprados en el sitio web;
administraciones fiscales u otras administraciones públicas, cuando así lo exija la ley o a petición de estas;
profesionales del sector o despachos jurídicos para la protección de los intereses/derechos de la Empresa.
Para fines logísticos y operativos relacionados con el servicio de alojamiento, los datos personales pueden transferirse a países fuera de la UE en relación con los cuales la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación, o que ofrezcan garantías adecuadas de conformidad con lo dispuesto en el artículo 46 del RGPD.
No se prevé la comunicación de datos personales tratados ni se transferirán a terceros países u organizaciones internacionales.
Puede obtenerse una lista completa de los encargados del tratamiento de datos y de quienes se encargan de su tratamiento enviando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@clementoni.it.
Medidas de seguridad
Los datos personales se tratan tanto en papel como en formato electrónico. Para ello, se aplicarán todos los procedimientos adecuados para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información de conformidad con la legislación vigente.
Derechos del interesado
De conformidad con lo dispuesto en los artículos 13 a 21 del RGPD y en las condiciones establecidas en el mismo, el interesado puede ejercer los siguientes derechos:
derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos (véase la sección «Fines del tratamiento de datos y fundamento jurídico»)
derecho de acceso (el Usuario tiene derecho a recibir confirmación de que se ha realizado el tratamiento, a obtener información sobre los datos tratados y a recibir una copia de los mismos);
derecho de rectificación (el Usuario podrá solicitar la actualización o rectificación de sus datos personales);
derecho de supresión de datos (el Usuario podrá solicitar la supresión de los datos personales que le conciernan en las circunstancias y en las condiciones previstas en el artículo 17 del RGPD);
derecho a la portabilidad (en las circunstancias y en las condiciones previstas en el artículo 20 del RGPD, el usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, siempre que sea técnicamente posible, a transmitirlos sin obstáculos a otro responsable del tratamiento).
limitación del tratamiento (el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en las circunstancias previstas en el artículo 18 del RGPD). En tal caso, el Responsable del Tratamiento podrá tratar los datos no solo para su conservación con el consentimiento del interesado, sino también para la protección de los derechos de Clementoni o de terceros en procedimientos judiciales, o por razones de interés público).
derecho de oposición (cuando los datos personales se traten en aras del interés público o de los intereses legítimos del responsable del tratamiento, el usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular. En caso de tratamiento con fines de marketing directo, no es necesario alegar razón alguna para oponerse al tratamiento).
derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it).
Ejercicio de los derechos del interesado
Para el ejercicio de los derechos mencionados, excepto en el caso del derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos, el Usuario podrá ponerse en contacto con Clementoni S.p.a. escribiendo a la siguiente dirección: privacy@clementoni.it.
Delegado de protección de datos (DPD)
Clementoni S.p.A. ha designado a un Delegado de Protección de Datos (D.P.D.) de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37 del RGPD.
Si un interesado quiere hacer una consulta o ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el D.P.D. escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@clementoni.it o enviando una solicitud a la siguiente dirección postal:
Delegado de Protección de Datos
Clementoni S.p.A.
Zona Ind.le Fontenoce scn
62019 Recanati (MC), Italia
Modificaciones de esta política de privacidad
Clementoni S.p.A. se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta política de privacidad en cualquier momento, informando debidamente de ello a los Usuarios que tendrán derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.